Noi di FemmeChic vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, offriamo una procedura di reso semplice e senza problemi. Leggi la nostra politica di reso qui sotto:
Periodo di Reso
Hai 14 giorni dalla data di ricezione per restituire i tuoi articoli.
Condizioni di Reso
I prodotti restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali ancora attaccate. Non accetteremo resi se l’articolo è stato utilizzato o è danneggiato.
Articoli Non Restituibili
Gli articoli personalizzati o i prodotti in saldo non sono restituibili. Assicurati di controllare la descrizione dell’articolo per eventuali esclusioni prima di effettuare l’acquisto.
Come Restituire un Articolo
- Contatta il nostro team del servizio clienti all’indirizzo [email protected] per avviare la procedura di reso.
- Riceverai un’etichetta di reso via e-mail, che potrai stampare e apporre sul tuo pacco.
- Rispedisci il prodotto tramite un corriere di tua scelta (le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico).
Procedura di Rimborso
Una volta ricevuto l’articolo restituito e confermato che soddisfa i nostri criteri di reso, elaboreremo il rimborso. I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Cambi
Se desideri cambiare un articolo con una taglia o un colore diversi, contatta il nostro team del servizio clienti all’indirizzo [email protected] e saremo lieti di aiutarti con la procedura di cambio.
Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per rendere la tua esperienza di acquisto su femmechicstyle.com il più agevole e piacevole possibile!
Apprezziamo la fiducia che hai riposto in noi e non vediamo l’ora di continuare a servirti.